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キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセルについて

ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセルはお受け出来ません。
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、原則として、返品・交換には応じ兼ねます。
また注文間違い、開封後の返品・交換は一切お受け出来ませんので、商品が到着致しましたら開封前に必ず商品をご確認ください。

お客様が商品の到着日より8日以内に返品の連絡を行い、当社にて承認した場合のみ返品をお受けします。

・不良品、または商品が破損している場合
・ご注文頂いた商品とお届けした商品が違っていた場合

事前連絡のないご返品はお受けできませんので、必ず返品前にご連絡願います。
返送の際は、商品配送時に梱包されてきた梱包材を用いてください。

※お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合は、キャンセル・返品受付手数料を頂きます。
  (『代金の返金と返送料について』をご参照ください)
  尚、以下の場合の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

・シュリンクやフィルムを開封したもので、特にディスク等に不良/破損が認められない商品
・商品に付随するアイテム(ディスク本体、ブックレット、化粧箱、特典等)が一点でも欠品している場合
・未開封であっても特別の事情もなく商品到着後8日以上が経過した場合
・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品

代金の返金と返送料について

当社は返品の手続きを行った後、商品の返品を確認した上で、支払を銀行振込(前受)又は宅配代引で行ったお客様へは、お客様指定の銀行口座に当社へ支払った商品代金を振り込みます。この際の振り込み手数料は、お客様の負担とさせて頂きます。
いかなる理由でも、代金振込時にお客様負担の振込手数料・交通費等の費用は返金出来ません。

振込みには、返品の確認から5日間程かかりますので、予めご了承願います。
お客様のご都合による返品・交換の際の費用(送料、返送料、代引手数料・振込手数料等の決済費用等)はお客様負担となります。
(送料無料サービスの商品も同様に費用を請求させて頂きます。)


クーリングオフ制度について

インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告・カタログ・雑誌等を見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。予めご了承ください。