ご利用ガイド

| お買い物の流れ | 配送可能地域 | 商品の配送について | 料金について | 送料について | お支払い方法 | お届けまでの期間 |
| キャンセル・返品について | 長期不在の場合の荷物について |


※免責事項※
| ご注文確定後のキャンセルについて | 代金の返金と返送料について | クーリングオフ制度について |

お買い物の流れ

商品購入手続きは、以下のようなステップで構成されています。


1.ご購入になりたい商品のページをクリック


2.ご希望数量を選択し、『カートに入れる』をクリックするとカートに商品が足されます

 ※一品につき10枚まで購入出来ます。11枚以上のご購入はメールにてお問い合わせください。

 ※別の商品もご購入の場合「買い物を続ける」をクリック。

 ※購入枚数を変更したい場合は、商品名をご確認のうえ、枚数を変更して下さい。


3.『注文手続きに進む』をクリック

 ご購入商品と、枚数の間違いにご注意ください。


4.注文商品の確認、お客様情報を入力、お支払い方法を指定(銀行振込/代金引換)、配達日の指定

 ※メールアドレスの間違いにご注意ください。
 ※楽譜のみ購入される場合の支払い方法は、銀行振込になります。代金引換はご利用いただけません。
 ※お支払方法が銀行振込の場合ご入金確認後の発送となる為、配達日の指定のご希望に添えない場合が御座います。


5.注文内容の確認

 ※商品名と数量、お支払い金額、商品お届け先、配送方法、お支払い方法が表示されます。内容に誤りが無いかご確認ください。


6.注文内容確定ボタンをクリック

 ※ご注文の受付が完了となります。


7.「注文確認メール」の送付

 ※ご注文番号などをeメールでお知らせします。
  注文番号はお問い合わせ時に必要となりますので、商品到着まで大切に保管してください。
  ご注文確定後にお客様ご入力のメールアドレス宛へ注文内容確認メールを送付致します。
  @bitmap.co.jpよりお送り致します確認メールが正しく届くように、
  ドメイン指定受信や迷惑メールブロックなどの設定変更を事前に必ず行って下さい。
  また、ご入力頂いたメールアドレスが間違っていると確認メールの返信ができませんのでご注意ください。

配送可能地域

日本国内に限ります。


商品の配送について

指定された送付先までゆうパックにてお届けいたします。

楽譜のみ購入される場合はメール便にてお送りいたします。お届けは発送から3~4日程度で郵便受け(新聞受け・宅配ボックス等)までの
お届けとなり、お届け日時の指定は承れません。予めご了承ください。

料金について

商品代金 + 送料

 代金引換をご利用になる場合、代引き手数料が必要となります。
 代引き手数料は商品代金と送料を合わせた料金により計算されます。

商品代金+送料 代引き手数料
¥30,000以下 ¥324
¥100,000以下 ¥540
¥200,000以下 ¥864
¥300,000以下 ¥972
¥500,000以下 ¥1,404

銀行振込をご利用になる場合、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
振込先につきましては、「注文確認メール」に記載させて頂きます。


楽譜購入時の送料について

 楽譜のみの購入は送料無料。(※但し、支払い方法は銀行振込のみ)
 尚、ご注文の際、CDと楽譜を同時に購入して頂いた場合は「送料について」に記載される宅配便料金でのお届けになります。
 CDと楽譜を同時に購入した場合の決済は銀行振込、代金引換がご利用いただけます。


送料について

送料はお届け先の地域によって異なります(表示の金額は税込)。


地 域都道府県名送 料
北海道 北海道 ¥1,030
東 北 青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島 ¥710
関 東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 ¥710
都 内 東京 ¥610
信 越 新潟・長野 ¥710
北 陸 富山・石川・福井 ¥710
東 海 静岡・愛知・三重・岐阜 ¥710
近 畿 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 ¥810
中 国 鳥取・岡山・島根・広島・山口 ¥930
四 国 香川・徳島・愛媛・高知 ¥930
九 州 福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島 ¥1,130
沖 縄 沖縄 ¥1,230
お支払い方法

代金のお支払いは、次の2通りの方法からお選びいただけます。


1. 銀行振込で支払う

 ご注文の合計金額を、当社指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
 商品の発送はご入金確認後となります。
 ※振込先につきましては、「注文確認メール」に記載させて頂きます。
 ※お振込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 ※ご注文より7日以内にご入金が無い場合キャンセル扱いとさせていただきます。
  予めご了承ください


2. 商品代引きで支払う

 商品をお受け取りになる時にお支払いいただく方法です。
 ※代金引換手数料は商品代金と送料を合わせた料金により計算された手数料をご負担いただきます。
  料金の詳細は、同ページ内の「料金について」 をご参照下さい。

お届けまでの期間

●商品の発送の目安について

 代金引換の場合、注文内容の確定後、3日(土日祝除く)以内に発送いたします。
 銀行振込の場合、お客様からの入金確認後、3日(土日祝除く)以内に発送いたします。


●発送後、お届けまでの期間について

 宅配便は離島などの一部地域を除き、発送後1~3日で宅配会社ドライバーが直接お届けします。


●配達希望日について

 配達日のご希望がある方は日時指定ください。
 但しお支払い方法が「銀行振込」の場合、配達希望日の3日前までにお振込をお願いいたします。
 お客様からのご入金確認後の発送手配となりますので、ご入金が遅れますとご希望に添えない場合が御座います。
 予めご了承ください。
 お早めの商品お届けをご希望される場合、お支払い方法を「代金引換」にされる事をお薦め致します。


●予約注文商品について

 発売中の商品と同時にご注文頂いた場合はその商品とともに発送致します。
 できる限り発売日当日にお届けするよう努めておりますが、
 お客様のお住まいにより発売日当日に商品が届かない場合がございます。予めご了承下さい。

 ※予約注文商品のキャンセルについて詳しくは「免責事項」をご確認ください。


キャンセル・返品について

お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
詳しくは「免責事項」をご確認ください。


長期不在の場合の荷物について

代金引換による商品のお届けの際、ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された時点で発生しました往復送料及び手数料につきましては別途お客様に請求させて頂きます。
また、返送された商品は当社判断によりキャンセル処理をさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

※免責事項※

ご注文確定後のキャンセルについて

ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセルは基本的にお受けしておりません。
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、原則として、返品・交換には応じ兼ねます。
また注文間違い、開封後の返品・交換は一切お受け出来ませんので、商品が到着致しましたら開封前に必ず商品をご確認ください。
お客様が商品の到着日より8日以内に返品の連絡を行い、当社にて承認した場合のみ返品をお受けします。当社が承認する理由は以下の通りです。

 ●不良品、または商品が破損している場合
 ●ご注文頂いた商品とお届けした商品が違っていた場合


事前連絡のないご返品はお受けできませんので、必ず返品前にご連絡願います。
返送の際は、商品配送時に梱包されてきた梱包材を用いるようお願い申し上げます。


※お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合は、キャンセル・返品受付手数料を頂きます。
  (『代金の返金と返送料について』をご参照ください)
  尚、以下の場合の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

 ●シュリンクやフィルムを開封したもので、特にディスク等に不良/破損が認められない商品
 ●商品に付随するアイテム(ディスク本体、ブックレット、化粧箱、特典等)が一点でも欠品している場合
 ●未開封であっても特別の事情もなく商品到着後8日以上が経過した場合
 ●お客様のもとで傷や汚損が生じた商品


代金の返金と返送料について

当社にて商品の返品を確認した上で、支払を銀行振込(前受)又は宅配代引で行ったお客様へは、 お客様指定の銀行口座に当社へ支払った商品代金を振り込みいたします。この際の振り込み手数料は、お客様の負担とさせて頂きます。
いかなる理由でも、代金振込時にお客様負担の振込手数料・交通費等の費用は返金出来ません。予めご了承願います。


振込みには、返品の確認から5日間程かかりますので、予めご了承願います。
お客様のご都合による返品・交換の際の費用(送料、返送料、代引手数料・振込手数料等の決済費用等)はお客様負担となります。
(送料無料サービスの商品も同様に費用を請求させて頂きます。)


クーリングオフ制度について

インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、 ホームページ・広告・カタログ・雑誌等を見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で 定められるクーリングオフの適用対象外となります。予めご了承ください。